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Déesse Justitia

Vos droits

Vos recours en cas d'insatisfaction

Le 13 octobre 2021 entrait en vigueur la Loi visant à aider les personnes victimes d’infractions criminelles et à favoriser leur rétablissement (LAPVIC). Si vous êtes insatisfaite des services que vous avez reçus auprès de nous ou si vous croyez que vos droits n’ont pas été respectés, nous vous invitons à nous écrire ou à nous appeler afin que l’on puisse vous indiquer comment formuler votre plainte. 

Que faire en cas d'insatisfaction des services ou du traitement reçu?

​Si vous avez été traitée de manière injuste ou incorrecte, communiquez avec la responsable des plaintes Paola Fonseca ou

Maya Acosta au 514-278-9383 ou en écrivant au info@contreleviol.org
 

Vous serez informée de la démarche à suivre sur votre plainte dans un délai maximal de 20 jours ouvrables. 


 

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